こんばんは！ゴールデンウィーク 真っただ中ですね！ 今回は「ゴールデンウィーク」に対する店員のホンネをお伝えします！まぁ、一言で言うならば「羨ましい」の一言ですね！（笑）基本的に接客をしている店員にゴールデンウィークの休みなどありません！ワ…

こんばんは！ 今回は「本社の社員に対する店員のホンネ」 どこのお店でもグループ企業であれば、本部が存在しますよね。 で、この本部、時々お店にやってきては色々とケチをつけたりしてくることも。 そんなケチに対しても店舗の店員は基本的にニコニコして…

今日は「接客中で電話に出られない時の電話」に対するホンネを書いていきましょう。 お店をやっていると、どうしても接客中で電話に出られないことがあります。少人数であれば、少人数であるほど、そういう場面も増えてきますね。勿論、なっている電話に出ら…

こんばんは！接客業をしていると怖い事。それは”レジが壊れること”今のお店はレジからデータを飛ばして在庫を管理していることが多いです。勿論、値段の登録なども。なので、レジが壊れてしまうと死活問題！営業にも支障が出てしまいます！ もしレジが壊れた…

今日の店員のホンネは… 「開店前に店の前で待っているお客様について」 これは、店員側からすれば、どう思うのでしょうか？ 結論から言うと、特に何も思いません。 あ、買いに来てくださったんだな、ありがとうございます と思う人は居るかも知れませんが、…

こんばんは～～ 今日はクレジットカードでの会計時の店員のホンネを書いていきましょう～ クレジットカード。ご存じのとおり、クレジットカードでの会計はお店側に手数料が発生します。お店の売上の○○%（店によって違います）が、クレジットカード会社に引き…

こんばんは！お店に居ると、時々、店内を散々に散らかして帰るお客様がいます。勿論、元々あった通り、綺麗に片づけろ、とはどの店員さんも思わないでしょう。しかし、例えば商品を床に放り投げたまま帰ったり、あからさまにぐちゃぐちゃにしたまま帰られた…

こんばんは。 今日は”オークションでなかなか入金しない人”への店員のホンネを…。オークション。今や一流企業などもオークションに出品していて、ネット販売をしているところも多いです。自前でネットショップをやっている企業もあれば、オークションを併用…

こんばんは。お店をやっていると時々、大量の小銭でお会計しようとする人が居ます。主に子供がメインですが、時々大人でもそういう方が居ますね…。最高で１円玉２００枚で商品を買おうとした子供を知っています。さて、今回はこんな「大量の小銭でのお会計」…

こんばんは。接客業店員のホンネ。第1回は「閉店間際のご来店」どうしても、お店に行くのがギリギリになってしまったり、何となく「お、まだやってるな」と思ってお店に行ってみたり、色々な理由があるかと思います！勿論、利用側からとってすれば、営業時間…

初めまして。 ５年以上接客業をやってきた経験（？）を生かしてショップ店員の本音を明かす「店員のホンネ」ブログを作りました！ お店では決して明かせないホンネ。 ここだけの秘密として、日々（不定期）書いていきます！ よろしくお願いします