やたらと話が長いお客様に対するホンネ
こんばんは!
お客様との雑談!これはとても大切なことです
息抜きにもなりますし、お店のイメージアップや
情報交換の機会でもあります
しかし!!!
あまりにも話が長すぎると…
「早く帰ってくれないかなぁ…」
そんな風に思ってしまう店員さんも多いです!
何故なのか!?
勿論、お話しは楽しいのですが、
店員は基本、仕事中です。いつまでもお話ししていると
仕事が進まなくなってしまうのですね…。
なので、あまりにも話が長い時は
だんだん「早く帰って欲しい…」そう思ってしまうのです
毎回長話をけしかけてくる人は
お店に入ってきた時点で「あ、あの人は!まずい!」
みたいな感じでマークされています
良いお客様なのですが
仕事に支障が出てしまいますからね…
なかなか難しいところです