店員のホンネ

接客業店員のホンネ。。

大量の小銭でのお支払い 店員のホンネ

 

こんばんは。

お店をやっていると時々、大量の小銭でお会計しようとする
人が居ます。主に子供がメインですが、時々大人でもそういう
方が居ますね…。

最高で1円玉200枚で商品を買おうとした子供を知っています。

さて、今回はこんな
「大量の小銭でのお会計」をされた時の店員側のホンネに
ついて語っていきます。

そもそも…

そもそも、小銭は21枚以上出された場合、
法律上、お断りすることができます。

ですが、実際に断る人はなかなかいないのですが…。

何故なら断るとお客様が減ることになりかねませんし、
中には「お金なんだからいいだろ?」みたいに逆切れ
される方もいらっしゃいます。

なので1度2度であれば、店員側も目をつぶります

嫌がられる…

ただ、店員側は嫌がります。
子供が1回ぐらい、ならなんとも思わない人が多いとは
思いますが、

大人が10円玉30枚とかで会計してくると
「お前いくつだよ!」と心の中で思うことも…

特に混雑時、これをやられるとイラっと来ることも
ありますね

(もちろん、実際の接客時にはそんな様子、表には出しません
 ただ、ここはホンネを書くブログなので…)

あとは子供が面白がって何度も何度も小銭で買いにくるケース。

この時ばかりはさすがに
「ちょっとこれは両替してきて」と別のスタッフがお断りしていました

「うわ~~~1円いっぱいだよ!おもしれー」みたいな
感じだったので
「おい…」と言う感じでした。

どうしても…

どうしても大量の小銭でお会計したい場合は、
少しでも申し訳なさそうにしていれば、店員側も
少しは心が安らぐかもしれません。。

ただ、21枚以上は断られても仕方が無いので
その点は覚えておいてくださいね。