店員のホンネ

接客業店員のホンネ。。

閉店間際のご来店のホンネ

こんばんは。

接客業店員のホンネ。
第1回は「閉店間際のご来店」

どうしても、お店に行くのがギリギリになってしまったり、
何となく「お、まだやってるな」と思ってお店に行ってみたり、
色々な理由があるかと思います!
勿論、利用側からとってすれば、営業時間中ですから、
利用したくなりますよね!

しかし、店員側はどう思っているのでしょうか?


店員のホンネ

早く帰りたい…(笑)

店員も人間ですし、お店に魂ささげているわけではありません。
閉店時間が来たらサックリと片づけて帰りたい!って人が
ほとんどだったりします。

当然、人間である以上、プライベートがあるわけですからね。

 

実際、私も「帰りたい」と思いますし、
一緒に働いていたアルバイトスタッフさんも
「早く帰りたい」と思ってました。

勿論、お店を利用して下さることには感謝ですが、
それとこれとは話が別ですからね…

皆さんも定時になったら、当然帰りたいですよね…?


延びた分はタダ働き!

延びた分はタダ働きなんです。ハイ。
なのでみんな、早く帰りたがるんです。
基本的にお店の営業時間が伸びたところで、
残業代も出ませんし、アルバイトさんに時給出ないことも。

だったら早く帰りたい!と考えるのが人間ですからね…
接客業はサービス精神が大切ですが、
ボランティアではないので…

居座るのは…

閉店のアナウンスを流しても、何食わぬ顔で
居座るお客様は正直なところ、嫌われます。
店員さんたちから、憎しみの目で見られていると
言っても過言ではないでしょう。

ただ、申し訳なさそうにしていたり、
一声「すみません」と声をかけたり、
急いでいるようなそぶりを見せれば、少しは
店員の心証も変わるかと思います。

時間は守りましょう!

何事も時間は守った方が良いですね!
人との待ち合わせもそうですし、お店を利用するときも
そうです。
その方が、お互い気持ちよく利用・接客できますからね…

よくネット上でも閉店で帰ってくれない…と悩んでいる
店員さんを見かけます。。
やはり、何食わぬ顔で買い物を続ける方が多いのでしょうか…。

ワタシは閉店アナウンスが流れていたら、すぐに退避するように
心がけています
(そもそも閉店直前にあまりお店には行きませんが…)